
Com a integração Spread.chat seu HubSpot estará habilitado a usar WhatsApp e SMS, trazendo perspectivas de atendimento tanto ativo quanto receptivo.
O velho jeito de registrar uma conversa que aconteceu no whatsapp não será mais necessário!
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Nossa integração faz como que seja possível você trazer todas as suas conversas de whatsapp para atendimento direto no HubSpot. Isso faz com que:
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Além de não precisarem mais usar o tempo registrando atividades, que passarão a ser feitas automaticamente, a integração Spread.chat também possibilita relatórios específicos de atendimento.
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Todos os atendimentos terão um ambiente específico de tickets e você, gestor, terá também um ambiente administrativo para acompanhamento.
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E por fim, você poderá enviar também mensagens por automação, retirando trabalho manual do seu operador e dando maior robustez à sua estratégia de automação.
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Ambiente administrativo: Sua gestão ficará mais fácil tendo um ambiente administrativo para checar todas as mensagens que estão sendo enviadas e outros relatórios individuais por operador.
Relatórios: A criação automática de tickets traz todo o resultado de atendimento ao HubSpot, além de criar novos tickets sempre que houver um novo atendimento, sabendo quais são seus contatos que falam mais.
Registro de atividades: Toda conversa ao ser finalizada irá registrar dentro do contato, e sempre atualizando quando houver uma nova conversa, diretamente na linha do tempo.
Omnichannel: O ambiente da conversa passa a acontecer dentro da Caixa de Entrada do HubSpot, fazendo com que se torne verdadeiramente omnichannel. Uma caixa de entrada que já tinha forms, emails, tickets e conversas agora também WhatsApp.
Fluxos de automação: Faça também disparos automáticos de forma ativa, podendo enviar disparos baseado em proprietário diretamente pela automação do HubSpot.

