Data da última atualização: 26/08/2025

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Zing Comunicação, com razão social Flecha Comunicação Ltda, inscrita no CNPJ nº 27.058.537/0001-69, com sede na Avenida Pedro Paes de Azevedo, nº 130, Salgado Filho, Aracaju – SE, assume o compromisso de resguardar a sua privacidade. O objetivo deste documento é esclarecer, de forma transparente, quais os dados coletados por meio do website (https://www.zingcomunicacao.com.br) e dos nossos serviços, bem como detalhar a forma de tratamento, armazenamento e utilização dessas informações.

1. Coleta e Tratamento de Dados Pessoais

Realizamos a coleta e o tratamento de dados pessoais de usuários que acessam nosso site, com a finalidade de aprimorar a experiência de navegação e proporcionar uma visita mais satisfatória. Nessa condição, somos os responsáveis pelo tratamento desses dados e seguimos as regras previstas na Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

• Dados Coletados por Meio de Formulários: Quando o usuário preenche o formulário de contato ou marketing, nós coletamos dados básicos de identificação (nome, e-mail, telefone). Tais informações destinam-se a possibilitar atendimento personalizado e adequado às necessidades do usuário.
  
  
• Informações de navegação no website: Durante a navegação em nosso site, poderão ser coletadas informações relativas à interação do usuário, tais como termos pesquisados, documentos acessados, páginas visitadas, endereço de origem (URL), tipo de navegador, endereço IP, bem como outros registros que se façam necessários para análise, melhoria da experiência e otimização do site.

Os dados são coletados para melhorar a experiência do usuário, otimizar o site, oferecer conteúdo e anúncios personalizados, apoiar ações comerciais e garantir segurança jurídica. Todos os dados fornecidos são confidenciais, somente serão utilizados para os fins aqui descritos, não serão compartilhados a terceiros e serão armazenados e utilizados por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as suas finalidades, sendo posteriormente descartado.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. O acesso aos dados é restrito a pessoas autorizadas e protegido por compromissos de confidencialidade. Apesar das precauções, a empresa não se responsabiliza por incidentes causados exclusivamente por terceiros ou pelo próprio usuário. Caso haja qualquer incidente que represente risco ou dano relevante, os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados, conforme a LGPD.

        2. Coleta, Tratamento e Proteção de Dados para Serviços de Onboarding e Consultoria de CRM

No âmbito da prestação dos serviços de onboarding e consultoria de CRM, coletamos e registramos informações na plataforma HubSpot, incluindo, sem se limitar a:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e número de telefone;
• Informações de localização: país, cidade e estado;
• Dados profissionais: cargo, nome e setor da empresa, número de funcionários, formação acadêmica e tempo de experiência;
• Preferências de marketing;
• Informações relativas ao seu CRM;
• Dados técnicos sobre o seu browser;

Todas as informações coletadas são consideradas estritamente confidenciais e permanecem sob a titularidade exclusiva do proprietário. Nosso serviço é de consultoria, suporte e implantação de hubspot, direcionada para parte operacional de configuração do HubSpot em qualquer nível, bem como otimização dos processos existentes.

O acesso às informações é restrito aos nossos colaboradores, devidamente autorizados. Em hipóteses de execução de atividades em parceria, apenas nossos parceiros previamente identificados terão acesso às informações necessárias. Nenhum dado será divulgado publicamente sem autorização expressa do titular. Não armazenamos dados e informações dos nossos clientes. As informações são utilizadas como fim de realizar a importação e exportação para ferramenta Hubspot Enterprise, que ocorre somente mediante solicitação expressa do cliente, sendo todos os dados excluídos imediatamente após o uso.

Comprometemo-nos a adotar todas as medidas de segurança necessárias para garantir a integridade, a confidencialidade e a disponibilidade das informações dos nossos clientes. Disso, sempre que tecnicamente viável, aplicaremos procedimentos de criptografia e demais práticas de segurança compatíveis, assegurando a máxima proteção dos dados. Reconhecemos a privacidade de nossos usuários como um valor essencial e nos empenhamos em adotar todas as medidas razoáveis para protegê-la.

Como parceiros da HubSpot, reafirmamos nosso compromisso com a privacidade e a proteção dos nossos clientes. Respeitamos integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e adotamos práticas e medidas de segurança compatíveis para garantir a integridade, a confidencialidade e a disponibilidade das informações que tratamos. Todos os dados coletados são utilizados de forma transparente e apenas para finalidades legítimas, previamente informadas aos usuários. Além disso, asseguramos que a importação, exportação ou tratamento de informações ocorre somente mediante autorização expressa e sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Nosso objetivo é oferecer soluções eficientes e seguras, garantindo que nossos clientes e parceiros tenham plena confiança na forma como protegemos seus dados.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre possíveis alterações. Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato conosco, por algum dos canais mencionados abaixo:

Responsável pelo tratamento de dados pessoais: Caio Donald Gusmão

E-mail: caio@zingcomunicacao.com.br

Endereço postal: 

Avenida Pedro Paes de Azevedo, 130 

Salgado Filho, CEP: 49020-450

Aracaju – Sergipe