Seu HubSpot  completo com nossa integração com WhatsApp

logo

Transforme o HubSpot em uma plataforma omnichannel

Com a integração Spread.chat seu HubSpot estará habilitado a usar WhatsApp e SMS, trazendo perspectivas de atendimento tanto ativo quanto receptivo. 

O velho jeito de registrar uma conversa que aconteceu no whatsapp não será mais necessário!

 

Integração WhatsApp HubSpot

 

Como Funciona?

Seu HubSpot estará completo

Nossa integração faz como que seja possível você trazer todas as suas conversas de whatsapp para atendimento direto no HubSpot. Isso faz com que:

  • Seus operadores não precisem cada um de um telefone celular físico
  • Seus operadores não precisarão de números individuais
  • Seus operadores vão trabalhar em apenas uma plataforma

Caixa de entrada HubSpot

Além de não precisarem mais usar o tempo registrando atividades, que passarão a ser feitas automaticamente, a integração Spread.chat também possibilita relatórios específicos de atendimento.

 

pasted image 0 (4)

 

 


Todos os atendimentos terão um ambiente específico de tickets e você, gestor, terá também um ambiente administrativo para acompanhamento.

 

pasted image 0 (5)

 

 

E por fim, você poderá enviar também mensagens por automação, retirando trabalho manual do seu operador e dando maior robustez à sua estratégia de automação. 

 

Fluxo de automação com WhatsApp

 

Spreadchat

Ambiente administrativo: Sua gestão ficará mais fácil tendo um ambiente administrativo para checar todas as mensagens que estão sendo enviadas e outros relatórios individuais por operador.

Spreadchat

Relatórios: A criação automática de tickets traz todo o resultado de atendimento ao HubSpot, além de criar novos tickets sempre que houver um novo atendimento, sabendo quais são seus contatos que falam mais.

Spreadchat

Registro de atividades: Toda conversa ao ser finalizada irá registrar dentro do contato, e sempre atualizando quando houver uma nova conversa, diretamente na linha do tempo.

Spreadchat

Omnichannel: O ambiente da conversa passa a acontecer dentro da Caixa de Entrada do HubSpot, fazendo com que se torne verdadeiramente omnichannel. Uma caixa de entrada que já tinha forms, emails, tickets e conversas agora também  WhatsApp.

Spreadchat

Fluxos de automação: Faça também disparos automáticos de forma ativa, podendo enviar disparos baseado em proprietário diretamente pela automação do HubSpot. 

logo

Vamos conversar sobre WhatsApp no seu HubSpot?

badges